Zarządzanie Zespołem Wielopokoleniowym
Data: 22.11.2024r. Godzina: 08:00- 12:00
Program:
8:00 Rozpoczęcie i powitanie.
8.05. Charakterystyka poszczególnych pokoleń – potrzeby, wartości i motywacje
9:00 Wyzwania w zarządzaniu zespołem wielopokoleniowym – źródła konfliktów i ich skuteczne rozwiązywanie.
10:00 Strategie zarządzania „generacjami”- skuteczna komunikacja z każdą grupą wiekową.
11:00 Korzyści pracy w środowisku wielopokoleniowym – budowanie zespołu opartego na mocnych stronach wszystkich pokoleń.
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA
Zrozumiesz różnice pokoleniowe i dowiesz się jak najlepiej się z nimi komunikować.
Nauczysz się identyfikować i rozwiązywać konflikty międzypokoleniowe.
Dowiesz się jak dostosować styl zarządzania do różnych grup wiekowych.
Odkryjesz, jak wykorzystać różnorodność zespołu i jak połączyć doświadczenie starszych pracowników z nowoczesnym podejściem młodszych generacji.
Prowadząca:
Kamila Kaliszuk – coach, mentor, certyfikowany trener persolog® w temacie typologii osobowości DISK, trener i manager z 17-letnim doświadczeniem w branży finansowej. Tworzy i koordynuje proces rekrutacji i szkoleń w Call Center, odpowiada za jakość prowadzonych rozmów i bieżący monitoring procesów operacyjnych. Zajmuje się rozwijaniem kompetencji komunikacyjnych i negocjacyjnych w zespole. Podczas sesji mentorskich wspieram liderów, przedsiębiorców w rozumieniu różnic osobowościowych i wykorzystywaniu tych informacji przy właściwym doborze pracowników, podnoszeniu jakości współpracy i rozwijaniu postawy lidera.
Spotkanie jest bezpłatne. Wymagana rejestracja: LINK DO EVENEA
